BPO & Outsourcing especializado en ERP y RRHH
Externaliza procesos críticos con garantías reales. Talento experto en nómina, gestión de personas y ERP integrado en tu operación como una extensión de tu equipo.
Externalizar no es delegar sin control.
Es ganar eficiencia y capacidad de crecimiento.
La mayoría de proveedores BPO trabajan aislados de tu negocio. En Quality Solution Consulting nos integramos en tu operación, trabajamos sobre tus sistemas reales y convertimos cada proceso externalizado en una fuente de datos fiable y accionable.
No somos un proveedor genérico. Somos especialistas en los entornos en los que trabajáis: Cegid XRP, Cegid PeopleNet, Visualtime, Oracle HCM. Eso nos permite integrarnos desde el primer día sin curvas de aprendizaje.
Qué conseguimos juntos
- ✓Reducción de costes estructurales sin perder calidad
- ✓Eliminación de riesgos de contratación y rotación
- ✓Acceso inmediato a perfiles expertos certificados
- ✓Escalabilidad real sin fricción administrativa
- ✓Mayor foco en el core del negocio
- ✓Visibilidad y control en tiempo real sobre los procesos
Tres ámbitos. Un solo equipo especializado.
Cubrimos las necesidades de externalización tanto en la línea ERP como en la línea HCM, con capacidad de operar en ambos entornos de forma integrada.
Back Office operativo
Externalización de procesos administrativos y financieros clave: nóminas y administración de personal, gestión contable, facturación y procesos internos de RRHH. Especial foco en entornos complejos, multiconvenio y regulados.
KPO — Servicios de conocimiento
Servicios de mayor valor estratégico: Business Intelligence y analítica, reporting financiero avanzado, control de costes y desviaciones, optimización de procesos y gobierno del dato. Convertimos datos en decisiones.
IT & Soporte especializado
Externalización de capacidades tecnológicas sobre tus sistemas reales: soporte funcional y técnico, evolutivos sobre HCM y ERP, integraciones entre plataformas y mantenimiento y mejora continua.
El talento que necesitas, cuando lo necesitas
Ponemos a tu disposición profesionales certificados con experiencia real en los sistemas que ya usas. Sin curvas de aprendizaje, sin procesos de selección, sin riesgo.
RRHH y Nómina
Consultores Cegid PeopleNet, especialistas en nómina multiconvenio y multientidad, expertos en legislación laboral española y técnicos de administración de personal. Conocimiento profundo de procesos complejos de nómina, automatización y cumplimiento normativo.
Gestión del tiempo y productividad
Consultores Visualtime, especialistas en control horario, planificación de turnos y productividad. Expertos en modelos híbridos y teletrabajo. Capacidad de optimizar el tiempo como dato estratégico de negocio integrado con nómina.
Consultores HCM avanzados
Especialistas en Oracle HCM, Talent y Performance, portal del empleado y experiencia del empleado. Perfil funcional y técnico con capacidad de operar en entornos multinacionales y estructura organizativa compleja.
Analítica y control financiero
Consultores funcionales de BI y reporting, analistas de negocio, especialistas en control financiero y optimización de procesos. Enfoque en dato único y visión transversal, alineado con ERP y BI.
IT e integración
Técnicos de integración vía APIs y Web Services, consultores ERP y HCM, especialistas en soporte técnico avanzado. Experiencia real en integraciones Cegid XRP, PeopleNet, Oracle HCM y plataformas de terceros.
Consultores ERP funcionales
Especialistas en Cegid XRP Enterprise: finanzas, compras, ventas, almacén, producción y proyectos. Perfil mixto funcional-técnico con capacidad de asumir soporte, evolutivos y optimización de procesos en producción.
Modalidades de servicio
Nos adaptamos a tu estructura, tu carga de trabajo y tu nivel de madurez. Sin modelos rígidos.
Outsourcing completo
Nos encargamos del proceso end-to-end. Tú defines el resultado esperado, nosotros gestionamos la operación, los recursos y la calidad. Ideal para procesos como la gestión completa de nómina o el soporte funcional de un sistema HCM.
Outsourcing parcial
Asumimos una parte del proceso mientras tú mantienes el control sobre el resto. Por ejemplo: cálculo de nómina y reporting, con la gestión de incidencias en tu lado. Modelo habitual en empresas con equipo RRHH propio que quieren reforzar capacidades.
Refuerzo de equipo
Incorporamos perfiles especializados que trabajan como una extensión de tu equipo interno, bajo tu coordinación y con tus herramientas. La opción más flexible para cubrir picos de trabajo, proyectos puntuales o bajas de difícil cobertura.
Bolsa de horas
Modelo ideal para soporte continuo, evolutivos y mejora continua. Contratas un volumen de horas mensual o trimestral y las consumes según tu necesidad real. Sin estructuras fijas, sin costes ocultos, con total trazabilidad del consumo.
Transparencia desde el primer momento
Sin letra pequeña. Sin sorpresas. Precios orientativos para que puedas valorar antes de hablar con nosotros.
Bolsa de horas
| Volumen | Precio / hora |
|---|---|
| 20 – 50 horas | 70 €/h |
| 50 – 100 horas | 65 €/h |
| 100 – 250 horas | 60 €/h |
| +250 horas | 50 – 55 €/h |
Flexibilidad total. Sin estructuras fijas ni costes ocultos.
Servicios recurrentes BPO
BPO conectado a tu negocio, no aislado de él
La mayoría de proveedores BPO trabajan en silos: reciben datos, procesan y devuelven resultados. Nosotros operamos dentro de tus sistemas, con acceso directo a tus plataformas y con visión transversal del proceso.
Integrado en tus sistemas
Trabajamos directamente sobre Cegid XRP, PeopleNet, Visualtime u Oracle HCM. Sin exportaciones manuales, sin doble entrada de datos, sin intermediarios.
Dato único
Eliminamos duplicidades, Excel paralelos y procesos manuales. El dato vive en el sistema, es trazable y está disponible para reporting y toma de decisiones en tiempo real.
Especialización real
No somos generalistas. Llevamos más de 11 años especializados en estos entornos. Eso se traduce en menos errores, menos tiempo de arranque y más impacto desde el primer mes.
Empresas que nos suelen llamar
No hay un perfil único. Hay una situación común: la capacidad interna no cubre la complejidad operativa.
Empresas en crecimiento rápido
Sin estructura de RRHH o con un equipo pequeño que no puede absorber el volumen. Necesitan capacidad inmediata sin contratar fijo.
Nómina compleja
Multiconvenio, multientidad, alta rotación o volumen. La nómina consume demasiados recursos internos y cualquier error tiene coste legal y reputacional.
Control financiero insuficiente
Equipos de finanzas sin capacidad analítica para sacar partido a los datos del ERP. Necesitan reporting fiable y análisis de desviaciones sin ampliar plantilla.
Sistemas sin integrar
Múltiples plataformas que no hablan entre sí. El equipo IT no tiene el perfil especializado para abordar las integraciones con los sistemas HCM o ERP existentes.
¿Hablamos de lo que necesitas externalizar?
Sin compromiso. Una conversación de 30 minutos para entender tu situación y ver si podemos ayudarte.